Sesuai dengan kebijakan keberlanjutan STAA dalam menjalankan tanggung jawab sosial terhadap masyarakat sekitar, perusahaan mengimplementasikan manajemen sosial melalui beberapa hal:
Melakukan Pendekatan Proaktif Kepada MasyarakatSTAA menghormati hak masyarakat adat dan masyarakat sekitar dengan memastikan bahwa tidak akan ada pembangunan atau akuisisi lahan yang dilakukan di atas atau di sekitar lahan mereka yang melanggar hak-hak mereka berdasarkan praktik tradisional dan adat. Perusahaan akan memperoleh persetujuan tanpa menggunakan kekerasan dan paksaan, diperoleh sebelum penutupan negosiasi dan dimulainya operasi serta dilakukan secara terbuka.
Perusahaan akan memperoleh persetujuan tanpa menggunakan kekerasan atau paksaan, diperoleh sebelum berakhirnya negosiasi dan dimulainya operasi, serta dilakukan secara terbuka dari seluruh komunitas ini sebelum setiap bentuk konstruksi dan pengembangan berlangsung. Konsultasi dan keterlibatan yang sesuai akan dilakukan dengan komunitas lokal untuk mengidentifikasi harapan, kebutuhan, dan wawasan mereka dengan tujuan memperoleh persetujuan yang bebas dan tanpa paksaan.
Melakukan Peninjauan Dan Penilaian Sosial Secara KomprehensifSTAA melakukan penilaian dampak sosial dan lingkungan dalam kegiatan operasionalnya. Penilaian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi masyarakat, masalah yang berpotensi muncul di perkebunan, dan menganalisis hubungan antara STAA dan para pemangku kepentingan. Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya perlindungan sosial. Selain itu, penilaian ini juga digunakan oleh perusahaan sebagai dasar untuk menyusun program tanggung jawab sosial perusahaan bagi masyarakat di sekitar perusahaan. Diharapkan program yang akan disediakan akan efektif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Melakukan Pemberdayaan MasyarakatSTAA juga menerapkan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (SER), di mana perusahaan berupaya memberdayakan komunitas di sekitar area operasionalnya dan melibatkan mereka dalam berbagai program peningkatan kesejahteraan.
Perhatian STAA terhadap masyarakat sekitar diwujudkan melalui berbagai program, seperti program pendidikan dan pelatihan untuk masyarakat, pemberian beasiswa, peningkatan kesehatan, bantuan sosial bagi komunitas kurang beruntung, kompensasi bagi yatim piatu, dan bantuan untuk kegiatan keagamaan. STAA juga memberikan bantuan infrastruktur berupa perbaikan gedung sekolah, masjid, gereja, serta perbaikan jalan dan jembatan untuk akses masyarakat.